노대래 공정거래위원회가 10일 "공정위의 적극적인 역할을 주문하는 외부의 요구는 하루가 다르게 늘어나고 있지만 한정된 인력과 조직으로 이를 해결해야 한다"며 인력부족 문제를 거론했다.
노 위원장은 이날 오전 11시 정부과천청사 2동 서울지방공정거래사무소 청사이전 행사 참석에 앞서 보도자료를 통해 "최근 사업자 간의 불공정거래 관련 민원이 빗발치고 있으나 공정위가 이를 적시에 처리하지 못하기 때문에 사회적인 불안감이 더욱 커지고 있다"며 이같이 말했다.
노 위원장은 이어 서울사무소를 비롯한 지방사무소에 "아무리 좋은 정책이나 제도를 만들더라도 집행력이 따라주지 못한다면 없는 정책이나 마찬가지"라며 "우선은 지방사무소의 운영효율화와 역할강화가 중요하다"고 강조했다.
노 위원장 "폭증하는 업무를 적시에 적절하게 수행하기 위해서는 우선 업무처리방식의 효율화 등 업무혁신이 필요하다"며 "궁극적으로는 지방사무소 조직과 인력의 확대·개편을 통해 대처해야겠지만 당장 현행 자원을 최대한 효율적으로 활용해야 한다"고 말했다.
노 위원장은 그러기 위해서는 "사건처리의 우선순위를 정해 업무를 진행해야 한다"며 "밀려드는 업무를 한정된 자원으로 처리해야 하기 때문에 당해 사건의 사회적 파급효과를 분석하고, 우선순위를 정해서 처리하라"고 주문했다.
또 "많은 노력을 들여 사건을 처리했더라도 처리시기를 놓치면 국민의 기대와 요구에 부응하지 못한 게 된다"며 "특히 인터넷이나 SNS를 통한 소통이 워낙 빠르게 진행되기 때문에 처리지연 시에는 지연사유라도 적시에 알려주어야 한다"고 설명했다.
한편 공정위 서울사무소는 4월8일부터 서울 서초구 반포동에서 정부과천청사 2동으로 이전했으며 지난 7일 심판정 설치 등을 완료했다. 이날 행사에는 노 위원장을 비롯해 사업자·소비자단체 관계자 등 20여명이 참석했다.
