구민정보화교육 등 다양한 홍보로 이용률 제고 기대
동대문구가 서울시 최초로 구민정보화교육에 민원24 특강프로그램을 개설하고, 매월 24일을 민원24 이용의 날로 지정 운영하는 등 민원24 이용률을 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.
구는 관내 전산교육장 4곳에서 내달부터 운영하는 구민정보화교육 에 민원24 교육프로그램을 서울시 최초로 개설·운영한다.
또한 전산교육장에서 진행하는 ‘내컴퓨터 데이터관리’ 프로그램에 2시간 과정으로‘민원24 따라하기’교육을 추가하는 한편, 컴퓨터기초 외 19개 정규과정 첫 시간에 1시간 과정으로‘민원24 맛보기’ 강의를 실시한다.
이밖에도 구는 매월 24일을 ‘민원24 이용의 날’로 지정해 많은 구민이 민원24를 이용할 수 있도록 ▲구 홈페이지 ▲동대문구소식지 ▲인터넷방송 등 각종 매체를 활용해 적극 홍보할 계획이다.
구는 찾아가는 민원24 홍보교육도 실시한다. 동 주민센터에서 열리는 각종 회의나 민방위 교육 시 홍보동영상 상영과 함께 홍보물을 배포하고, 지역 내 아파트단지와 아파트 엘리베이터에 설치된 LCD모니터를 통해서도 민원24를 알릴 예정이다.
유덕열 동대문구청장은 “구민들이 민원24를 이용하면 행정기관 방문 없이 필요한 민원을 신청·발급받을 수 있어 시간과 경제적 부담이 해소될 뿐만 아니라 공무원은 방문민원 감소로 내방민원인에게 보다 수준 높은 행정서비스를 제공할 수 있다.”며 “많은 구민들이 민원24를 이용하길 바란다.”고 밝혔다.
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