용산구는 ‘120 다산콜’ 민원 중 현장민원에 대한 처리 결과를 홈페이지에 공개한다.
이는 120시민불편살피미 신고를 하면 자동으로 발송된 SMS 접수번호를 활용하여, 120홈페이지에서 민원 처리상태 및 처리결과(처리내용, 처리전․후사진)를 확인하는 제도이다.
민원 접수시 안내된 본인의 접수번호, 접수일자, 신고 전화 번호를 https://dasan.seoul.go.kr/direct/main.jsp에 전부 입력하면 본인 민원에 대한 처리 현황을 조회할 수 있다.
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