서울시는 서울 소재 100개 인터넷쇼핑몰에 대한 소비자만족도를 조사한 결과 화장품 전문 쇼핑몰인 '쏘내추럴(www.sonatural.co.kr)'이 100점 만점에 88.7점을 받아 '2011년 최우수 쇼핑몰'로 선정됐다고 13일 밝혔다.
2위는 86.7점을 얻은 식품몰 종가푸드샵, 3위는 86.5점을 기록한 종합몰 롯데i몰의 몫이었다.
작년부터 급성장해 올해 새롭게 평가에 들어간 소셜커머스 분야는 77.7점으로 인터넷쇼핑몰 중 만족도가 가장 낮았다.
소비자보호평가(50점), 소비자이용만족도평가(40점), 소비자피해발생 평가(10점) 등 3가지 분야에 대해 100점 만점을 기준으로 순위를 매겼다.
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