영등포구는 건전한 부동산 거래문화 정착을 위해 중개업소를 이용하면서 겪은 피해사례나 불편사항에 대해 신고할 수 있는 ‘부동산 불법 중개행위 신고센터’를 상시 운영한다.
신고대상은 가을철 이사수요 증가에 따라 전셋값 상승을 유도 하는 무등록 또는 무자격 중개 행위, 부동산 중개수수료를 법정 요율보다 초과 징수하는 행위, 공인중개사 자격증 및 중개사무소 개설 등록증의 양도·대여행위, 기타 불법행위 등이다. 또한 공인중개사 자격증과 수수료 요율표, 손해배상 업무 보증서 등을 사무소에 게시하지 않은 경우도 포함된다.
신고방법은 위법·부당한 사례를 6하 원칙에 의해 구체적으로 명시하고, 계약서와 영수증 사본을 첨부해 구 부동산정보과를 방문하거나 우편(영등포구 당산로 123번지)으로 접수하면 된다. 접수된 민원은 조사 후, 처리 결과를 7일 이내에 신고인에게 통지한다.
또한 구는 전세 수요가 많은 역세권 주변 지역의 대규모 아파트 단지와 재건축·재개발 이주 예정 지역의 중개업소에 대한 상시점검도 실시하고 있다. 특히 서민 주거생활 안정을 방해하는 전·월세값 상승 유도 및 위법한 중개행위를 중점 단속해, 구민들이 안심하고 부동산중개업소를 이용할 수 있도록 도울 예정이다.
위반업소에 대해서는 업무 정지 등 행정 처분이 이루어지고, 공인중개사 자격증을 양수·대여한 사실이 적발 될 경우에는 고발조치도 병행된다.
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