중구가 평생 학습을 통한 통합적이고 창의적인 인적자원 개발로 구정 경쟁력 향상에 나서고 있다.
구는 우선 업무전문성과 경쟁력 확보를 위해 전산분야 자격증 외에 전문분야 자격증을 취득하는 1직원 2 자격증 갖기 운동을 펼친다.
전직원들의 전산분야 자격증 취득을 목표로 엑셀이나 PTㆍ워드 등 전산분야 자격증반을 구청 자체적으로 개설하고, 기술사ㆍ회계사ㆍ직업상담사 등은 전문분야 자격증 취득반을 운영하거나 사설학원에 위탁하여 실시한다.
현재 구청직원 1천220명중 72%인 868명이 1천466개의 자격증을 취득하였다. 엑셀ㆍ워드ㆍPPT 등 전산분야 자격증이 66%로 가장 많고, 28%가 건축ㆍ토목 등 기술분야 자격증이었다.
도시계획, 지역경제, 복지사회, 관광활성화, 보건ㆍ의료 등 구정발전에 적용 가능한 시책제안 논문을 연중으로 공모한다. 매주 삼성경제연구소(SERI)의 국내외 경영, 경제, 산업, 정책 등 다양한 이슈를 심도있게 분석한 우수 논문을 요약하고 해당 자료에 대한 링크 정보를 직원들에게 제공한다.
새로운 교육수요에 기반을 둔 단계별 수요자 중심의 맞춤형 교육을 실시한다. 신규 공직자들을 대상으로 개최하는 지식바자회는 필요한 기초실무를 익힐 수 있도록 지방재정관리시스템 매뉴얼, 개인정보 보호, 상시학습 관리 노하우, 민원응대 CS 등의 과정으로 운영한다.
구정에 대한 이해를 높이기 위해 신규 직원 및 중구 전입 직원들을 대상으로 매년 1차례 문화탐방을 실시한다. 덕수궁 등 문화유적지와 서소문자원재활용처리장 등 주요시설, 충무아트홀 공연 관람 등으로 진행된다.
또한 신규 직원들과 팀장들을 1대1로 연결해 6개월동안 조직의 공감대를 형성하고 공직사회에 조기 정착할 수 있도록 도와준다.
지역발전과 지방행정 주역인 중견 및 간부 공무원들을 대상으로 구 주요 역점사업 분야별 창의적 직무역량 교육을 강화한다. 인재개발원이나 지방행정연수원 등 관련 분야 전문교수들을 초빙해 심도있는 교육을 실시한다.
4~5급 간부들을 대상으로 간부직 소통 강화 및 비전제시 프로젝트 리더십 교육을 실시한다. 조직비전제시 및 구 정책방향 설정, 소통리더십 등의 과정으로 강의 및 토론, 워크샵 형태로 진행한다. 5급 동장들을 대상으로 주민 최접점에서 공공갈등 해결능력 강화를 위한 리더십 교육도 실시한다. 동장의 역할과 지역발전 전략, 주민간 갈등 해소 및 화합, 커뮤니케이션 기법과 스피치 훈련 등의 과정으로 진행된다. 6급 팀장을 대상으로 팀원을 성장시키는 코칭스킬, 임파워먼트 실천 등 소통 리더십 교육도 실시한다.

안희섭기자