성북구는 언제 어디서나 민원서류를 신청·열람·발급할 수 있는 ‘정부민원포털 민원24’ 활성화를 위해 구청 2층 통합민원실 내에 민원24 전용 창구를 개설, 운영 중에 있다.
안내도우미가 이곳 창구를 찾는 민원인을 위해 5,000여 종의 민원서비스를 제공하는 민원24 사이트 회원가입절차와 사용방법을 설명해 준다. 또 ▲장애인복지 일괄서비스 ▲스마트폰을 이용한 모바일 서비스 ▲7개 국어 외국어 안내서비스 등 민원24의 다양한 기능도 소개한다.
아울러 민원24(www.minwon.go.kr) 이용에 필요한 공인인증서가 없을 경우, 인근 은행이나 우체국에서 이를 발급받을 수 있도록 안내한다. 이 밖에 건축물대장 등 공인인증서 없이도 민원24를 통해 발급 가능한 민원서류는 즉석에서 회원가입 후 신청과 인쇄를 할 수 있도록 돕는다.
저작권자 © KUB우리방송뉴스 무단전재 및 재배포 금지
