부천시 원미구(구청장 이해양)는 불공정하고 왜곡된 부동산 중개문화를 개선하여 건전하고 투명한 부동산 거래질서를 확립하고자 최선을 다하고자 부동산 중개업소 서비스 시민만족도를 실시하였다.

이번 조사는 최근 부천시가 추진하고 있는 ▲부동산 거래시장 선진화 시책의 인지도, ▲중개업소에 대한 시민만족도 등 9개 항목에 대하여 지난 12월 14일부터 31일까지 시민 400여명 대상으로 서면 조사하였다.

조사결과 중개업소 서비스에 대한 만족도 조사에서 만족한다는 응답이 88%가 나왔으며, 부동산 거래시장 선진화 시책을 알고 있는지 물음에는 29%가 알고 있다고 응답했다.

한편 시민들은 중개업무에 대한 투명성 제고를 위하여 지속적인 행정지도를 요구하였으며, 소액 매물일 경우 중개를 기피하는 경우가 있어 이에 대한 개선을 요구하는 사례가 있었다.

민승용 시민봉사과장은 "설문조사에서 나타난 시민들의 바람을 적극 반영하여 부동산 거래시장 선진화 시책의 추진에 적극 앞장서 수요자 측면에서 믿고 맡길 수 있는 부동산 시장의 구축에 역량을 집중하겠다"고 말했다.
 

엄정애 기자