안양과천교육지원청(교육장 김기철)은 민원만족도 향상을 위하여 2015. 4. 6. ~ 4. 7. 이틀간 경기도율곡교육연수원에서 유·초·중·고 민원담당자와 교육지원청 직원 총 120명을 대상으로 친절교육을 실시한다.
김기철 교육장은 “진정한 친절은 이타의 마음을 갖고 행동을 취했을 때 감동과 만족감으로 화답을 받을 수 있을 것이다”라고 말하며, 교육 현장의 친절서비스 정착을 위해 전직원이 노력해야 하고, 학교를 구성하는 교육공동체인 교직원이 서로 공감하고 소통해야 학생이 행복하다는 점을 거듭 강조하였다.
이번 교육은 소통, 친절의 시작과 끝, 공직자행동강령, 신나는 율동의 웃음이 묻어나는 친절교육 등 12시간 동안 다양한 강의로 구성되어 있다.
교육지원청 관계자는, 이번 친절교육을 통해 안양과천교육 민원담당자들이 대민봉사자로서의 사명과 역할을 새롭게 인식하고, 친절서비스 향상은 물론 민원인과 공감하고 소통하는 민원응대 문화가 형성될 수 있는 계기가 될 것이라고 말했다.
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