의정부시(시장 안병용)는 ‘2013년도 종합성과평가’를 실시한 결과, 전체 38개부서 및 15개동 중 공보담당관 등 6개부서와 신곡1동 등 3개동이 우수 부서 및 동으로 선정되었다고 발표했다.
시정 비전과 전략목표를 중심으로 선택과 집중의 효율적 성과를 높이기 위해 고객, 시정성과, 재정, 학습과 성장의 4가지 관점으로 818개의 성과지표, 공통지표, 시정기여도 등을 평가하였다.
‘2013년도 의정부시 종합성과평가’는 부서별 성과지표에 대한 목표달성도 평가와 교수, 전문가 등으로 이루어진 성과평가위원회 및 내부 성과평가단의 사전·사후평가(정성평가) 등을 종합하여 이루어졌다.
‘희망도시 의정부’라는 비전 아래 시에서 추진하는 주요시책 및 고유 업무에 대하여 성과목표 및 지표를 설정하고 집행과정 및 목표달성도를 평가하여 그 결과를 반영·환류 함으로써 궁극적으로 시민을 위한 섬김·소통·복지·창의 행정을 구현했다고 평가했다. 또 성과목표 달성을 위해 팀별로 추진한 업무수행 과제는 환경변화 및 예산변경 등 외생변수 발생으로 인해 사업이 축소되거나 보류된 사업 외에는 대부분의 사업이 정상 추진됐다고 분석했다.
이에 따라 시정 전반에 대한 성과목표를 전략적이고 체계적으로 분석하여 성과평가결과에 대한 객관성과 신뢰성 확보 등을 통해 시민에게 고품질의서비스를 제공함은 물론 시정을 한 단계 업그레이드시키는 계기를 마련하였다.
올해 3년차로 접어든 성과관리는 지난 2012년 1월 전국 지자체 최초로 부서별 성과지표와 개인 직무역량을 평가하기 위하여 종합성과관리시스템(BSC)을 구축·운영함으로써 민선5기 안병용 시장의 공약사항 실현이자 의정부시의 가치를 드높이기 위한 객관적이고 공정한 성과관리로서 직원 개개인의 성과지표를 도출해 계량적 성과, 프로세스, 추진노력도 등을 평가하는 제도로 조직사회에 정착되고 있다.
안병용 의정부시장은 “이번 종합성과평가 결과 우수 부서(동)를 비롯해 모든 부서의 직원들이 협력하여 업무역량을 집중한 결과 시정 전반에 걸쳐 우수한 성과가 나옴으로써 지난해 시민들이 느끼는 주관적 행복감과 행정 서비스에 대한 만족도 조사에서 기초자치단체 중 전국 21위, 경기도에서는 2위를 차지하였다.”라고 격려하며, 앞으로도 “업무추진의 효율성 및 책임행정을 강화하여 성과목표를 지속적으로 관리함으로써 희망도시 의정부의 시정역량과 가치를 더 한층 빛내도록 하자.”며 조직사회의 성과관리의 중요성을 재차 강조했다.
한편, 의정부시는 이 같은 성과평가 결과를 바탕으로 우수 부서 및 동 주민센터 시상, 5급 이하 직원 성과상여금 지급 및 평가 우수 직원 인사가점 부여, 국장급 등 4급 이상 공무원의 성과연봉 책정 등 상응하는 보상체계를 마련함으로써 조직구성원의 동기부여를 통한 시정 성과를 극대화 한다는 방침인 것으로 알려졌다.
