SK하이닉스가 지난 7일 국내 반도체 업계 최초로 소프트웨어(SW) 테스트 분야의 유일한 국제공인 역량평가 모델인 TMMi(Test Maturity Model integration)* Level 3 인증을 최종 승인받고 인증서 전달식을 가졌다.
TMMi는 소프트웨어 테스트 조직의 성숙도를 평가하고 프로세스를 개선하기 위해 개발한 모델로, 국제적으로 인정받고 있는 SW 테스트 분야 공식 심사모델이다.
SK하이닉스는 이번 인증 획득을 통해 시스템 결함 검출률 20% 향상 및 시스템 장애로 인한 기회 손실 비용 연간 약 74억 원 절감을 예상하며, 업무 효율성 15% 개선으로 연간 약 3억 원의 추가 비용을 절감할 것으로 기대한다. 또한 SK하이닉스 구성원의 IT QA(Quality Assurance, 품질보증) 역량을 입증하며, SW 테스팅 관련 글로벌 기술 역량을 높인 기회로 평가하고 있다.
7일 전달식 행사에서는 심사결과와 그동안의 성과가 공유됐다. SK하이닉스가 반도체 공정에 적용되는 IT 시스템 테스트 프로세스를 어떻게 혁신했는지, 자세한 행사 소식과 인터뷰를 통해 들여다본다.
SK하이닉스 TMMi 심사결과보고회는 이천 캠퍼스 기술지원센터에서 진행됐다. 행사에는 DT개발운영 이창수 담당, 시스템운영팀, STA테스팅컨설팅 심사팀이 참석했다.
STA테스팅컨설팅 최영재 수석에 따르면 SK하이닉스는 8월 9일부터 열흘간 심사를 마쳤다. 심사 범위는 ‘테스트 프로세스’ 전반이다. 평가에는 TAM(TMMi Assessment Method)이 활용됐다. 이는 TMMi 평가지표로, 단계별 목표 달성을 위해 충족해야 하는 프랙티스가 정의되어 있다. 점수는 프랙티스의 존재 유무로 산정되며, 하위 단계는 상위 단계에 종속된다. 예컨대 3단계 인증 획득 시 2단계 인증도 함께 인정된다.
이번 평가는 Level 2 · 3단계 5항목*에서 이뤄졌다. 평가 결과 SK하이닉스는 Level 2 · 3단계에서 FA(Fully Achieved) 등급을 획득했다. TAM이 정의한 모든 프랙티스가 테스트 프로세스에 반영됐다는 의미다. 최 수석은 보고를 마치며 “사전심사를 진행했는데, 이때 전달한 개선점이 공식심사 전 모두 반영되었다”며 “SK하이닉스의 품질 역량 및 테스트 인식 수준이 매우 높았다”는 코멘트를 남겼다.
보고 후 STA테스팅컨설팅 권원일 대표와 SK하이닉스 DT개발운영 이창수 담당의 총평이 이어졌다. 권 대표는 “국내 반도체 업계 최초의 Level 3 인증획득이어서 큰 의미가 있다”고 평하며 “인증 과정에서 준비한 것을 더 구체화하여 구성원 역량을 높이고, 좋은 조직으로 성장하길 바란다”고 조언했다.
DT개발운영 이창수 담당은 “구성원이 품질을 위해 고민하는 문화를 조성한 것이 가장 큰 성과였다”며 “이번 인증은 Test Process를 지속적으로 개선하고 우리 조직과 회사에 도움이 될 수 있는 Test 활동이 무엇인지 고민하는 문화가 한 단계 Upgrade된 것에 의의가 있다”고 총평했다. 아울러 “IT 시스템 품질을 위해 치열하게 고민하는 문화를 다른 영역으로 확산하자”는 의견도 전했다.
이번 인증은 ‘개발 프로세스 개선만으로 IT 품질을 높일 수 없다’는 공감대에서 비롯됐다. 실제로 IT 개발 · 운영에 있어 테스트는 높은 비중을 차지하고 있다. 반도체 공정에서도 마찬가지다. 이현규 팀장에 따르면 실 공정 적용 전에 IT 시스템을 테스트하고 결함을 줄이는 일은 무엇보다 중요하다. 이에 시스템운영팀은 테스트 성숙도를 높여 결함을 예방하고자 노력 중이다. TMMi에 주목한 것도 이러한 노력의 일환이다.
TMMi는 구조적으로 CMMi(Capability Maturity Model integration) 모델과 유사하지만, 테스트에 더욱 특화되어 있다. 예컨대 CMMi Level 5 인증획득 조직이 TMMi Level 2 기준을 충족하지 못하는 사례도 종종 발생한다.
TMMi 성숙도는 5단계로 분류된다. 테스트와 디버깅이 혼재된 1단계, 테스트가 하나의 독립된 업무로 여겨지는 2단계, 테스트가 SW 생명주기 전체에 걸쳐 이뤄지는 3단계, 테스트가 철저하게 정의되고 측정 가능한 4단계, 최적화된 테스트 방법 및 기술로 지속적인 개선이 이뤄지는 5단계가 해당된다.
권 대표에 따르면 A사, S사 등 유수의 글로벌 기업도 TMMi 프레임워크를 활용하여 테스트 프로세스를 구축하고 있다. ‘테스트 전문성 향상’과 ‘효율 개선에 따른 개발비 절감’에 도움이 되는 덕분이다.
TMMi 인증은 이렇게 기업 스스로 구축한 프로세스를 TMMi 재단이 공인한다는 의미다. 2021년 12월 기준 전 세계 130여 개 기업*이 공식 인증을 받았다. 이중 Level 3 인증획득 기업은 85개 사 정도다. SK하이닉스는 올해 업계 최초 Level 3 인증획득 기업으로 이름을 올리게 됐다.
한편, TMMi Level 3 인증획득 성과는 DT개발운영 시스템운영팀 주도로 이뤄졌다. 뉴스룸은 시스템운영팀 이현규 팀장, 이선장 TL, 양용환 TL을 만나 TMMi 인증의 의미와 기대 효과에 대해 들어봤다. 또한 STA테스팅컨설팅 권원일 대표를 통해 TMMi 인증획득의 가치에 대해서도 이야기 나눴다.
TMMi Level 3 인증획득을 마친 SK하이닉스는 후속 과정으로 테스트 프로세스 내재화를 추진한다. TMMi Level 3 테스트 프로세스를 구성원이 구체화할 수 있게 노력하는 한편 효과를 정량적으로 분석할 수 있는 측정 지표도 꾸준히 개발 · 활용할 계획이다. 이를 바탕으로 SK하이닉스는 TMMi 4 · 5단계 수준과 다른 영역 확대를 위해 QA 전문기술 역량과 요소기술을 확보한다는 전략이다.
