중남미 에콰도르 고위공무원 15명이 행정발전과정 교육 연수 과정 중 지난 21일 서대문구의 관제시스템과 민원행정서비스 우수사례를 견학하기 위해 구를 방문했다.
에콰도르 공무원들은 먼저 구청장실에서 서대문구 전반에 관한 소개와 구정방향 등에 대해 문석진 구청장의 설명을 듣고 담소를 나눴다. 이어 6층 통합관제센터를 방문해 각종 재난·재해 및 사건과 사고 등 민생범죄로부터 구민의 생명과 재산을 보호하는 CCTV의 효율적 관리체계를 직접 확인했다.
또 1층 민원여권과에서 통합창구 운영 현황과 여권 택배 서시스, 일과시간 외 민원실 운영 등 민원행정버시스 우수사례에 대한 견학과 질의 응답을 가졌다. 다음으로 서울시 자치회관 평가 우수동인 연희동 자치회관으로 이동 해 오카리나, 유아미술 교실, 설장구 교실 등 수업 중인 프로그램을 시찰했다. 특히 서서 연주하는 설장구 수업 중 방문한 에콰도르 공무원들도 함께 참여해 같이 장구를 치며 즐기는 신명나는 자리도 마련됐다.
송준길기자
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