박형덕 동두천시장, 민원창구 담당공무원과 간담회 개최

동두천시는 지난 12일 시청 상황실에서 '시장님과 함께하는 2023년 상반기 민원창구 담당 공무원 간담회'를 개최했다.

이번 간담회는 민원행정 최일선에서 각종 폭언 등에 시달리는 민원창구 직원들의 애로사항 청취 및 사기진작을 위해 마련되었다. 시청 및 각 행정복지센터 민원창구를 담당하는 직원 23명이 참석하여 고충민원 사례를 공유하고 업무개선을 위한 건의사항 등을 제안했다.

박형덕 동두천시장은 간담회에서 “고충 및 제도적 개선사항이 필요한 부분은 과감히 바꿔 나가고 휴대용 보호장비 등을 구입하여 안전한 근무환경을 만들도록 하겠다”라면서 “민원창구 한 분 한 분이 스스로 동두천시의 얼굴이라는 사명감을 갖고, 보다 적극적이고 친절한 자세로 업무에 임해 주길 당부한다”라고 전했다.