서초구, 대한민국 인터넷소통대상 3년 연속 수상

서초구가 ‘제5회 대한민국 인터넷소통대상’에서 2010년부터 전국 228개 기초자치단체 최초로 올해까지 3년 연속 기초자치단체부문 대상의 영예를 안았다.
이번 인터넷소통대상 평가는 지난 7월부터 860여 공공기관과 1,200여 기업 중 일정 수준 이상의 공공기관(139개)과 기업(195개)을 대상으로, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어와 웹사이트에 대해, 접근성, 운영내용 등 전반적인 사항을 내부평가(인터넷소통협회)와 고객평가(리서치 전문기관 진행), 전문가평가, 운영성평가 및 심의위원회 검증 등 4단계 평가과정을 거쳐 종합적으로 평가한 결과로 이루어졌다.
구의 이러한 결실은 전국 최초로 지난 2009년 구공식 트위터를 개설하고, 2010년에는 페이스북을 개설해 주민들과 발빠른 소통행정을 펼치고 있기 때문이다.
여기에 지난해 12월에는 ‘직원 SNS경진대회’를 개최했고, 지난 2월 8일에는 구민들이 참여하여 SNS 활용능력을 함양하고 관심을 유도하기 위한 ‘2012 서초구 SNS소통왕 선발대회’를 개최하였으며, 더 나아가 7월 26일에는 어르신들과 대학생을 대상으로 실시간 소통도구인 스마트폰을 이용한 ‘2012 문자 스피드왕 선발대회’를 개최하여 세대간의 벽을 허물고 다양한 방법으로 소통하는 공감대를 형성하는 노력을 보였다.
아울러 서초구 홈페이지 인터넷방송을 통해 매주 자체 제작하여 방송하는 주간뉴스와 각종 문화 공연 등 영상을 통한 감성적인 소통과, 서초구 공식 유튜브 채널을 2월에 개설하여 운영함으로써 서초구를 넘어서 전 세계와 소통하기 위한 노력을 하고 있다.
한편 인터넷소통대상을 주최한 (사)한국인터넷소통협회는 방송통신위원회․지식경제부 산하 민간단체로, 2004년에 설립된 이래 기업 및 공공기관을 대상으로 인터넷과 소셜미디어의 활용성 연구, 소통지수 개발․평가, 컨설팅 등 소통경쟁력 향상을 위한 다양한 활동을 전개하여, 기업과 공공기관을 평가, 매년 ‘대한민국인터넷소통대상’을 시상하며 우수사례를 발굴·기관 컨설팅을 하고 있다.