러시아 공무원단 영등포구 전자정부 견학

러시아 남부 로스토프주의 정보화 분야 고위급 공무원단 13명이 최근 영등포구를 방문해 주요 정보 통신시설을 견학했다.
러시아 방문단은 행정안전부, UN, 지식경제부가 공동 주관한 2012 전자정부 글로벌 포럼 개최로 한국에 입국, 19일 영등포구를 방문해 현재 운영하고 있는 전자정부 시스템을 벤치마킹했다.
구 정보운영팀은 현재 구에서 운영중인 새올 행정 시스템과 전자 문서 시스템 등을 시연하며 전자정부의 우수성을 알렸다. 또한 각종 업무용 서버와 광대역 자가망을 운영하는 ‘정보통신 통합관제실’과 방범, 교통, 시설 등 각종 CCTV를 통합 운영하는 ‘U-영등포구 통합관제 센터’를 소개하며 운영 구축 경험과 지식을 나눴다.
러시아 방문단은 고객 중심의 선진화된 민원서비스를 체험해 온라인 민원 발급 시스템, 행정정보 공동 이용 서비스, 세계 최단 기간 여권 발급 서비스 등에 대해 큰 관심을 보였으며, 구의 우수한 민원 정책 사례 공유를 요청했다.