서초 희망복지지원팀 업무개시
통합사례관리를 통한 통합복지서비스
2012-05-06 엄정애기자
서초구는 최근 구청 내 희망복지지원팀의 현판식과 통합상담실 개소식을 갖고 인력충원 작업, 업무 매뉴얼 준비 등을 거쳐 5월부터 희망복지지원팀 업무를 개시한다.
희망복지지원팀은 사각지대의 적극 발굴 및 도움의 손길을 기다리는 주민을 위한 통합복지서비스 실시 등 더욱 전문적이고 종합적인 복지서비스 실시를 준비하고 있으며, 맞춤형․통합복지서비스 실시를 위한 통합사례관리 체계 구성 및 동 주민센터의 복지종합상담 창구 설치, 방문보건 및 기존 방문형 서비스 협력체계를 만들어 서초구민의 복지욕구에 능동적으로 대응하는 따뜻한 복지 서초를 구현해 나갈 예정이다.
또한 구청 통합사례관리 종합상담실은 도움의 손길이 필요한 주민들이 언제든지 와서 문을 두드릴 수 있고 편안하게 상담할 수 창구로 마련되었으며 동 주민센터에서도 상담실을 확보하여 질 높은 복지상담 서비스를 실시할 수 있게 되었다.
수준 높은 사례관리 사업 추진을 위해 전문적인 사례관리자 양성교육을 상ㆍ하반기 내부 교육을 실시하고, 지역사회복지협의체 강화로 다양한 민․관 협력체계를 구성하여 통합적인 서비스 제공체계를 구축해 나갈 예정이다.