학업 몰입 시간은 높이고↑ 민원대기 시간은 낮추고↓
포천시 소흘읍(읍장 백영현)에서는 지난 2일 송우고등학교에서 학생들의 주민등록증 발급을 위한 편의를 제공하기 위해「찾아가는 주민등록증 신규발급 이동민원실」을 운영하였다.
4.2일 실시된 이동민원실은 사전 예약을 통해 진행 되어 모두 36명의 학생이 신청하였다.
이날 이동민원실을 통해 주민등록증을 발급 받게된 송우고등학교 김00군은 “학업에 시간이 모자라 관공서에 방문할 여유가 없었는데 이렇게 직접 학교로 방문하여 칭찬과 격려로 도움을 주어 감사하다.”고 말했다.
이날 실시한「찾아가는 주민등록증 신규발급 이동민원실」은 소흘읍주민자치위원회 김성남 위원장 등 기획분과 위원들이 함께 참여해 행정 업무에 대한 이해를 높이고 교류하는 시간으로도 활용 됐다.
백영현 소흘읍장은 “민원실을 방문하지 않고 인터넷으로 민원서류를 발급 받는「민원24」제도 집중 홍보와 「찾아가는 주민등록증 신규발급 이동민원실」운영을 통해 방문민원인의 수를 감소시켜 대기시간 단축을 통한 민원인 편의 제공에 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
한편 소흘읍에는1일 평균 400~700명의 민원인이 소흘읍 민원실을 방문하여 많은 민원인이 긴 대기시간으로 불편을 겪고 있다.
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